Questions fréquemment posées

Quel est l'âge minimum pour patiner ?

Il n’y a pas d’âge minimum pour patiner, cela dépend beaucoup des enfants et des parents eux-mêmes.

Quel est le nombre minimum et maximum de patins que vous avez ?

Du numéro 24 au 50.

Le prix est-il le même pour tout le monde ?

Au Palau de Gel, nous avons des prix différents pour les adultes, les enfants de 6 à 15 ans et les groupes. Les enfants de moins de 5 ans ont l’entrée gratuite accompagnés d’un adulte. Les enfants jusqu’à l’âge de 8 ans doivent toujours entrer avec un adulte.

Le prix du billet est-il à l'heure ?

Non, le prix du billet est par session, pas par heure, avec le même prix vous pouvez patiner autant que vous le souhaitez dans l’horaire d’une session .

Est-il obligatoire de porter des gants pour patiner ?

Oui, vous pouvez les apporter de chez vous ou les acheter au comptoir.

Le port du casque est-il obligatoire ?

Il est obligatoire jusqu’à l’âge de 15 ans. Nous avons des casques disponibles gratuitement avec la location de matériel.

Dois-je commander une taille ou deux de patins et porter des chaussettes épaisses ?

Non! La chaussette ne doit pas être épaisse, elle doit être normale et le patin doit être de la même taille que les chaussettes de la chaussure.

Comment mettre mes patins ?

Il est important de bien ouvrir les lacets ou crochets pour que le pied puisse bien entrer, une fois enfilé, mettre la languette de la botte bien centrée et nouer les lacets ou crochets jusqu’en haut en les étirant bien, pour que la botte soit bien adaptés au pied, c’est-à-dire des patins très solides. Si votre gros orteil touche la pointe du patin, portez une autre taille, si au contraire, avec votre numéro et des patins bien lacés, la botte tord ou vous fait mal aux chevilles, au talon ou à la plante du pied un numéro de moins

Ai-je un quelconque type de réduction avec une carte ou un club ?

Vous pouvez trouver les remises que nous avons à tout moment dans notre section remises et promotions. S’il n’y en a pas ou s’il est expiré, cela signifie qu’il n’y a pas de réduction à ce moment-là, continuez à suivre ces médias jusqu’à la sortie de la prochaine promotion.

J'ai mes propres patins, pouvez-vous les aiguiser ?

Pas de problème, le prix de l’affûtage des patins est de 13,00 € (la paire de patins).

Comment dois-je m'habiller ?

Portez des vêtements confortables et une veste. N’oubliez pas qu’il est obligatoire de porter des pantalons longs, des chaussettes longues et des gants.

Il fait froid?

Il pense que nous sommes une patinoire ☺ et que la température ambiante est entre 12°C et 16°C. Oui, l’ambiance est cool. Si vous patinez, vous ne le remarquerez pas autant que si vous faites du sport, mais si vous regardez autour de la patinoire, vous devrez vous couvrir davantage.

Comment commander ou retourner des patins ?

Demande de patins : Une fois votre billet acheté, vous recevrez un billet pour le matériel que vous remettrez au personnel de location afin qu’il vous fournisse des patins et un casque (si vous avez moins de 15 ans.)

Retour des patins : Enlevez vos patins et remettez-les au personnel de location.

Pour commander, échanger ou retourner des patins, placez-vous toujours devant votre numéro de chaussure.

Dans la zone de location de matériel, vous disposez de casiers (1€) pour laisser vos effets personnels.

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